华兴同花顺APP隐私政策
协议版本号：【20250423】
更新日期:【2025】年【4】月【23】日
生效日期:【2025】年【4】月【23】日
概述
本政策所称“华兴同花顺APP”是指华兴证券有限公司（以下简称“华兴证券”或“我们”）向用户（以下或称“您”）提供的名称为“华兴同花顺”的手机APP。本政策所称“用户”是指浏览、注册、登录、使用、查询、订阅或通过其他任何方式（无论是否注册）使用华兴同花顺APP所提供产品或服务的自然人、法人或其他组织。我们通过华兴同花顺APP为您提供注册登录、证券开户、证券交易、证券业务办理、行情资讯浏览等相关的产品或服务（以下简称“华兴证券产品或服务”）。本政策所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息，但法律对“个人信息”有专门规定的，从规定。为了保护您在使用华兴同花顺APP过程中的个人信息安全，我们制定了《华兴同花顺APP隐私政策》（以下简称“本政策”）。
本政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据，为什么会收集这些数据，会利用这些数据做什么以及如何保护这些数据，其中部分内容以加黑加粗的格式作出显著提示，提醒您特别关注及知悉。请您务必仔细阅读本政策，在确认充分了解并点击同意本政策后，方可使用华兴证券产品或服务。如果您不同意本政策的部分或全部内容，或者无法准确理解本政策的条款，请您切勿点击同意本政策，您应立即停止访问华兴同花顺APP及/或停止使用华兴证券产品或服务，如果您点击同意本政策，即表示您已完全理解、接受并自愿遵守本政策全部条款和内容。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力依法保护您的个人信息安全可靠，并承诺：我们将在合理的安全水平内依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
除非上下文另有要求，本政策相关词语或简称的定义如《华兴同花顺APP用户服务协议》（以下简称“《用户服务协议》”）所示，请您结合我们的《用户服务协议》阅读本政策。（《用户服务协议》查阅路径为：首页-系统设置-协议条款-用户服务协议）如我们提供的某款产品或服务有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品或服务的隐私政策将优先适用；该款产品或服务隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。
关于我们
公司名称：华兴证券有限公司
注册地址：上海市虹口区东大名路1089号2301单元
联系电话：400-156-8888
如您想更详细的了解我们的公司，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和处理个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何使用个人信息
五、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
六、您享有的权利
七、本政策的更新
八、我们如何处理儿童的个人信息和未成年人保护
九、如何联系我们
十、适用法律和争议解决方式
十一、附则
一、我们如何收集和处理个人信息
当您使用华兴同花顺APP时，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。我们收集信息的范围主要包括：
（一）我们处理个人信息的目的、种类和范围
1. 完成APP用户账户的注册、登录
当您注册成为华兴同花顺APP用户时，我们会收集您的手机号码。我们会在您授权的情况下获取到您设备的本机号码，手机号码属于敏感信息，收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，帮助您完成注册，保护您的账户安全。若您不提供该信息，您可能无法成为我们的注册用户，将无法使用需要手机号码注册才可使用的部分功能。
2. 开通资金账户
开通资金账户进行交易前，您需要先注册成为华兴同花顺APP用户。当您在华兴证券开通资金账户时，我们需获取您的设备操作系统名称、设备操作系统版本号、app名称、app软件版本号、接入网络类型、IMEI、IMSI、OAID、ICCID、IDFV、IDFA、UUID、UDID、公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC地址、交易账号、手机号码。我们会根据监管机构要求收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需要的其他信息，包括您的姓名、性别、联系地址、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、学历、职业、银行账户、财务状况等，并根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所及三方存管银行等相关机构要求，将您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构，以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户等。我们仅报送相关机构所需要的必须信息，且只用于办理相关开户业务。当您在开户审核交互的过程中，我们会请求您的麦克风录音权限、摄像头录像权限、相机相册权限、手机存储权限、读取手机设备信息权限，以便于在线开户审核。在开户过程中我们会使用到人脸识别服务，需要您进行影像上传比对或者与我们坐席人员进行双向视频验证您的身份。在此过程中，我们会收集您提供的信息，包括照片、录像，并产生相应的记录。如果您不提供相应权限，无法完成开户审核流程，但不影响其他功能的使用。如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过，则无法在华兴证券开户。
3. 资产查询及转账
当您开通资金账户后，在您使用银证转账和资产信息查询时，为了保护您的账户安全，准确执行您的转账指令，我们需获取您的手机设备信息、账号信息、身份信息、银行账户信息，包括设备操作系统名称、设备操作系统版本号、app名称、app软件版本号、接入网络类型、IMEI、IMSI、OAID、ICCID、IDFV、IDFA、UUID、UDID、公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC地址、手机号码、交易账号、交易密码、姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍、开户行名称、银行卡卡号、银行预留手机号码、交易流水。如您不提供前述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
4. 证券交易
在您开通资金账户后，当您通过华兴同花顺APP进行证券交易(包含但不限于新股申购)时，根据《中华人民共和国证券法》（以下简称“证券法”）及监管要求，我们会记录您的设备操作系统名称、设备操作系统版本号、app名称、app软件版本号、接入网络类型、IMEI、IMSI、OAID、ICCID、IDFV、IDFA、UUID、UDID、公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC地址、交易账号、手机号码、证券账号、姓名、身份证信息并生成交易日志及进行存储。我们收集此类信息的目的是为了保障您的账户安全，准确执行您的交易指令。根据证券法要求以上日志存储时限为不少于二十年。
5. 业务办理
当您使用线上业务办理时，根据不同业务的需要，我们根据监管要求需要您提供的信息包括：您的手机设备信息、通信信息、账号信息、身份信息、职业、联系地址、收入，以保障相应业务的顺利完成。
6. 其他权限的开通
您在使用华兴证券产品或服务时，可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。您可选择是否授权开通以下权限：
（1）基于摄像头(相机、存储)的功能：在开户过程中，您可开启摄像头，允许我们收集和使用您的照片、视频信息，以便于进行身份校验、银行卡识别、拍照并上传图片（身份证、银行卡）操作，以及单/双向视频见证。
（2）基于相册的功能：在开户过程中，当您进行身份认证需要提交证明材料时，您可从本地相册中选择图片上传。为了实现上述目的，您可以选择开启相册功能，允许我们收集和使用您的照片信息。
（3）基于麦克风的功能：在开户过程中，您可选择开启麦克风设备，允许我们收集和使用您的语音信息，以便进行视频见证场景的语音输入与沟通（单向视频见证）或视频对话（双向视频见证）。
（4）基于系统通知的功能：当您想要接收华兴同花顺APP的通知服务时，需要您在手机设置中授权打开通知功能，允许我们向您推送通知。如果您不想接收我们推送的通知，您可以在设备系统设置中关闭通知功能。如您关闭了通知功能，您的手机系统通知栏将无法接收到华兴同花顺APP提供的通知。
（5）自启动和关联启动的功能：为确保华兴同花顺APP处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，华兴同花顺APP须使用自启动功能，可能会通过系统发送广播唤醒华兴同花顺APP自启动或关联启动行为，以实现功能及服务。当您打开华兴同花顺APP内容类推送消息，会跳转到华兴同花顺APP打开相关内容。
（6）获取设备信息的功能：为了更好地提供服务，满足账户登录和证券服务安全性的监管要求，我们需要获取设备信息(手机设备唯一标识)、检测网络状态、APP运行状态及系统运行状态。
（7）允许发送短信功能：您在进行注册、登录或者办理业务时，我们会给您发送短信验证码以便进行身份验证。为了验证您的身份，保障账号信息安全，验证码类短信不支持退订。同时，为了更好的给您提供服务，我们会给您在开通资金账户时预留的手机号码，发送产品服务通知类短信。如果您不想接收产品服务通知类的短信，可以回复退订取消通知类短信服务。
（8）剪切板权限：您在使用华兴同花顺APP时，我们在输入场景下，监测您的剪切板，以便协助您快速复制粘贴输入。
本条所列上述（1）-（8）项功能需要您在您的设备中向我们开启您的存储、电话、摄像头(相机)、相册、麦克风、通知、手机状态、短信功能的访问权限以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能；您也可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但这不会对您使用其他华兴证券产品或服务产生影响。
请您理解，我们向您提供的华兴同花顺APP是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他华兴证券产品或服务，基于该产品或服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程或协议约定等方式另行向您说明信息收集的种类、范围与目的，并征得您的同意。
（二）我们处理个人信息的方式
我们对于个人信息的处理方式包括：收集、存储、使用、提供、共享、转让、披露、删除等，具体内容见本政策相关规定。
（三）根据相关法律法规及国家标准，我们可能会在以下任一情形出现时收集、使用您的相关个人信息而无需征得您的授权同意：
1.为履行法定职责或义务所必需的；
2.为订立、履行您作为一方当事人与华兴证券签署的相关合同等法律文书所必需的；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.所收集的个人信息是您自行公开或者其他已经合法公开的；
6. 法律法规或监管机构规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用华兴证券产品或服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮助我们了解您的使用习惯，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是 Cookie，FlashCookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。您可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何存储和保护个人信息
（一）我们如何存储您的个人信息
我们严格遵守法律法规规定，将收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。在您使用我们的产品与/或服务期间，我们只会为了实现本政策所述目的之期限内保存您的个人信息，同时将结合法律对于留存期限的相关规定确定保存期限。例如根据证券法，如若涉及客户开户资料、委托记录、交易记录和/或与内部管理、业务经营有关的，我们将存储您的资金账户、证券账户、手机号码、IMEI、IP地址、MAC地址、身份信息、委托记录、交易记录、开户资料和法律法规、自律规则要求存档的信息，并按照法律法规要求存储不少于二十年。
（二）我们如何保护您的个人信息
我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内依法使用安全保护措施保护您的个人信息安全，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障您的个人信息安全，包括严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
当我们的产品或服务停止提供时，我们将以华兴同花顺APP公告、推送通知、弹窗等任一种方式通知您，在合理的期限内对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，并及时停止收集您的个人信息，但法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
四、我们如何使用个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会把您的信息用于下列用途：
1.实现本政策中“我们如何收集和处理个人信息”中所述目的；
2.为您提供安全保障，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途，以保护您的合法权益；
3.比较信息的准确性，并与第三方进行验证。例如，将您向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证；
4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告，或者根据法律法规、监管要求或有权机构之要求履行监管检查、公司审计、风险控制、合规或稽核检查之需要等；
5.为使您知晓自己使用的各项服务的情况，向您发送服务状态的通知、手机短信及其他商业性电子信息；
6.预防或禁止非法的活动；
7.邀请您参与华兴证券产品或服务相关的客户调研；
8.经您许可的或适用的法律法规或监管机构要求的其他用途。如需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会以确认协议或具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
五、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
（一）共享或向第三方提供
我们承诺对您的个人信息进行保密。除下列情况外，如未获得您的同意或授权，我们不会与第三方共享或向其提供您的个人信息：
1.在获取您同意的情况下与第三方共享或向其提供您的个人信息。
2.根据法律法规的规定或司法、行政或其他有权机关要求。
3.为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能会与第三方广告合作方联合推广，并可能会向广告合作方提供有关其广告覆盖面和有效性的相关信息，但相关信息不会包含您的个人信息或者我们会将您的个人信息进行匿名化处理以致不会识别到您个人。此外，我们特别提醒您知悉，与我们合作的广告合作方作为独立的数据控制者，其如需获取及处理您的个人信息，需以其自身名义依法获得您的同意后方有权处理您的个人信息，该等广告合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并自愿签署及遵守其用户协议及隐私政策后提供相关个人信息。
4.某些服务可能由第三方提供或由华兴证券与第三方共同提供，因此，只有提供您的信息，才能提供您需要的服务。
5.如您选择参与华兴证券和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，华兴证券可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，华兴证券会在活动规则页面或通过其他途径向您告知需要向第三方提供的信息。
6.当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名、有效证件号码、账户信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.该等转让已事先获得您的明确同意或授权；
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3.因涉及合并、收购、分立、解散或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束，接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新向您征求同意或授权。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律法规、法律程序、诉讼仲裁或政府主管部门强制性要求的情况下我们可能会公开披露您的个人信息。
依法进行匿名化处理后的信息不属于个人信息，我们对此类信息数据的保存及处理（包括但限于共享、转让、披露）无需另行向您通知并征求您的同意，法律法规另有规定的除外。
六、您享有的权利
您在我们使用和保管您的个人信息方面享有一定的权利，具体列举见下文所述。我们尊重您对您个人信息依法拥有的权利，您可以通过我们在本政策中列示的方式来行使您的各项个人信息权利，您也可以联系我们（联系方式：400-156-8888），由我们协助您行使相关权利。如您对我们处理您行使相关权利的结果有任何不满，或者认为我们有违反适用的信息保护法律的行为，您有权向相应的监督主管部门投诉。
-访问权：您可以通过我们的分支机构查询或复制个人信息、账户信息、交易信息，或者您也可以在华兴同花顺APP直接访问您的个人信息、账户信息（路径：首页-业务办理-个人信息/账户管理）或交易信息（路径：首页-委托交易-查询），但违反法律、行政法规或妨碍国家机关履行法定职责的除外。
-更正权：对于我们处理的与您相关的任何不完整或不准确的个人信息，您可以通过以下途径进行信息修改：
（1）通过华兴同花顺APP登录华兴证券网上营业厅，在业务办理中进行资金账户相关的个人信息修改、完善；
（2）前往分支机构现场进行身份信息修改、资料完善。
-删除权：对于我们处理的与您相关的个人信息，在特定条件下，您有权要求我们予以删除或者注销相关账号，您可以通过本政策所列的联系方式联系我们，向我们要求删除您的个人信息。
除法律法规另有规定外，当发生下列情形之一时，您有权依法要求我们删除您的个人信息：
（1）我们处理个人信息的行为违反了适用的法律法规；
（2）在未征得您的同意或在您撤回同意的情形下，我们收集、使用了您的个人信息；
（3）我们处理个人信息的行为违反了与您的书面约定；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了华兴证券资金账户；
（5）我们不再为您提供华兴证券产品或服务；
（6）我们依法应当删除您的个人信息却未删除的；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
需要特别说明的是，在某些情况下，我们可能无法同意您的请求，例如，您要求删除您的交易数据但我们在法律上有义务保留该交易的记录以遵守适用法律。如果您的请求会影响我们出于反洗钱、反欺诈和信息安全等目的合法使用数据时，我们也可能会拒绝您的请求。
-撤回同意权：如您已同意我们处理您的个人信息，则您有权随时撤回已作出的同意。但请您理解，每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能。您可以通过华兴同花顺APP-首页-个人中心-协议条款-隐私政策页面底部，点击撤回同意，本政策自您撤回同意时终止，或您可以拨打客服电话或前往分支机构现场要求撤回您已作出的同意。请您知悉，您的撤回同意，不影响撤回前基于您个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。
-注销权。如果您要办理证券账户、资金账户的销户，可前往我们分支机构现场或通过华兴证券多多金APP（路径：我的-业务办理-在线销户）办理。一旦进行证券账户、资金账户的销户，您将无法在华兴证券开展证券投资业务，使用与证券账户相关的服务或享有与证券账户相关的权益，因此请您谨慎操作。
七、本政策的更新
我们的个人信息保护政策可能变更或更新。我们会通过华兴同花顺APP公告、推送通知、弹窗等方式通知您，以便您能够及时了解本政策所做的任何变更。若您不同意该变更，您应立即停止使用华兴同花顺APP及华兴证券产品或服务，并可通过电话、现场反馈等方式与我们联系，若您继续使用华兴同花顺APP及华兴证券产品或服务，即表示您同意接受修订后的本政策。
当本政策发生重大变更时，视具体情况，我们可能会提供更为显著的通知，说明本政策具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如个人信息的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类、个人信息的使用方式、保存期限等发生变更；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化并可能导致本政策发生变化的。如业务调整、破产并购等引起的控股股东或实际控制人变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象范围发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式、程序发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.公司对个人信息安全影响所作的评估表明存在高风险时；
7.我们的公司名称或联系方式发生变化时。
八、我们如何处理儿童的个人信息和未成年人保护
本政策中“儿童”是指未满14周岁的未成年人。未成年人应当在父母或监护人的指导下使用我们的服务。我们将依法保护未成年人个人信息的保密性及安全性。如您为未成年人（不含境内16周岁以上不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人），根据法律法规要求您无法开立账户，并无法同步享受基于开立账户的相应服务。若您在线打开华兴同花顺APP或使用华兴证券产品或服务，请务必确保您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用华兴证券产品或服务或向我们提供您的个人信息。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用华兴证券产品或服务或向我们提供信息，请您立即终止使用华兴同花顺APP及华兴证券产品或服务并请您或您的父母或监护人及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过400-156-8888联系我们。
九、如何联系我们
本政策项下的通知可通过如下一种或多种方式向您发出：华兴同花顺APP公告、推送通知、弹窗等。通知于发送之日视为已送达收件人。我们可以信赖您所提供的联系信息是真实、完整、准确且当前有效的。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可直接拨打客服热线400-156-8888与我们联系，一般情况下，我们将尽快审核所涉及的问题，并在验证您的身份后的十五个工作日内予以回复。
十、适用法律和争议解决方式
本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国（为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）法律（不含冲突法规则）管辖，并根据中国法律进行解释。本政策所称之“法律”，指法律、行政法规、条例、地方性法规、部门规章、规定、通知、准则、证券交易相关业务规则、证券登记结算机构业务规则、行业自律协会规则、司法解释和其他规范性文件。
如出现纠纷，应由华兴证券与您协商处理；若不能协商解决，任何一方应提交北京仲裁委员会并按其提交仲裁时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁应用中文进行。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
十一、附则
本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为本政策含义解释的依据。本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。